Ochrana osobních údajů
Stručně: sbíráme jen data nezbytná pro provoz služby. Neprodáváme je. Máte právo na přístup, opravu i výmaz.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů uživatelů platformy je společnost Innovative Business s.r.o., IČO 02312433, DIČ CZ02312433, se sídlem Křejpského 1531/6, Chodov, 149 00 Praha 11, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 250726/MSPH (kontakt info@zchovu.cz).
Ve vztahu k údajům zákazníků jednotlivých farem je správcem daná farma a zchovu.cz je zpracovatelem.
2. Jaká data zpracováváme
- Registrační údaje farmy: jméno, e-mail, telefon, název farmy, fakturační údaje.
- Data zákazníků farmy: jméno, e-mail, telefon, objednávky, stav platby, marketingový souhlas.
- Provozní data: přihlašovací aktivita, záznam důležitých změn (audit), technické logy nutné k provozu a zabezpečení.
3. Proč data zpracováváme
- provoz a správa účtu farmy a fakturace,
- správa rezervací a objednávek zákazníků farmy,
- zasílání transakčních e-mailů (potvrzení, změny, připomínky před termínem),
- marketingová sdělení farmy jen zákazníkům, kteří k tomu dali souhlas, s možností odhlášení v každé zprávě,
- zabezpečení, ochrana proti zneužití a auditní sledování.
4. Jak dlouho data uchováváme
Po dobu aktivního účtu a po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností. Po zrušení účtu jsou data do 90 dní anonymizována nebo smazána, pokud zákon nevyžaduje delší uchování.
5. Vaše práva
- Na přístup — získat kopii svých osobních údajů.
- Na opravu — opravit nesprávné nebo neúplné údaje.
- Na výmaz — požádat o smazání svých údajů.
- Na přenositelnost — dostat data ve strojově čitelném formátu.
- Na námitku — vznést námitku proti zpracování.
Zákazníci farem uplatňují svá práva u farmy, u které objednávali; farma má v systému nástroje pro export i výmaz údajů zákazníka.
6. Sdílení dat
Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Data zákazníků jsou dostupná výhradně farmě, u které zákazník objednával; data jednotlivých farem jsou od sebe oddělená. Technické zpracování probíhá přes prověřené poskytovatele infrastruktury v EU, platby předplatného zpracovává Stripe.
7. Soubory cookie
Web i aplikace používají pouze technické cookies nutné pro přihlášení, zabezpečení formulářů a uložení košíku. Žádné sledovací ani reklamní cookies nenasazujeme.
8. Kontakt na správce
Pro uplatnění práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů pište na info@zchovu.cz.
Innovative Business s.r.o. · Křejpského 1531/6, Chodov, 149 00 Praha 11 · IČO 02312433